プライバシーポリシー

当社の個人情報に関する取扱いについて(個人情報保護に関する基本方針)

                                                             南海保険サービス株式会社

  当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

 当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
 
1.個人情報の取得
 当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
 
2.個人情報の利用目的
 当社は、下記の各保険会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連する各社のサービス提供業務遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
 上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。
 当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。

〈損害保険〉

    • 東京海上日動火災保険株式会社
    • 三井住友海上火災保険株式会社
    • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
    • 日新火災海上保険株式会社
    • セコム損害保険株式会社
    • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 
    • AIG損害保険株式会社

〈生命保険〉

    • アフラック生命保険株式会社
    • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
    • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
    • オリックス生命保険株式会社

〈少額短期保険〉

                ・東京海上ウエスト少額短期保険株式会社

3.個人データの安全管理措置
 当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。
 
4.個人データの第三者への提供および第三者からの取得について
 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき、また個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

 
5.センシティブ情報の取扱い
 当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。
 
6.個人情報の共同利用
 当社は、業務上取得した個人情報を、当社および提携企業との間で、保険代理店業務における各種商品・サービスのご案内・提供のため共同利用する場合があります。
 
7.個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等
 当社は、お客さまから個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等のご請求があった場合は、業務の適正な実施に著しい支障を来す等の特別な理由がない限り、お客さまご本人であることを確認させていただいたうえで、適切に対応させていただきます。
 
8.当社に対するご照会
 各種お問い合わせおよび苦情等は、下記窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
 ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】

(代理店)南海保険サービス株式会社

本  社 : 大阪市浪速区難波中一丁目10番4号 南海野村ビル12階

(TEL 06‐6641‐2974 FAX 06‐6641‐2975 )

東京支店 : 東京都中央区銀座五丁目15番1号  南海東京ビルディング2階

(TEL 03‐3547-1551 FAX 03‐3547-1552 )

新宮営業所 :   新宮市徐福二丁目1番15号  熊野交通本社ビル1階

(TEL 0735-22-7102 FAX 0735-22-7224 )

徳島営業所 :   徳島市出来島本町一丁目25番地  徳島バス本社ビル1階

(TEL 088-652-0663 FAX 088-652-1116 )

(電話受付時間)平日 9:00~17:50 (東京支店 9:00~17:30)


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